1.質(zhì)量保證:

光譜儀使用最上等的材料和頭等工藝制成，全新，未曾使用，并符合本合同規(guī)定的質(zhì)量，貨品質(zhì)量保證期為十二個(gè)月，從貨物(調(diào)試)最終驗(yàn)收日起算,

2.技術(shù)培圳:

手持式光譜儀產(chǎn)品的操作方法

手持式光譜儀產(chǎn)品的保養(yǎng)方法

3.售后服務(wù):

多年來(lái)，公司在全球售出了眾多的XRF分析儀器，為了更好的提供技術(shù)支持與維護(hù)。

1.服務(wù)項(xiàng)目

(A):公司為其全球范圍內(nèi)的公司產(chǎn)品提供售后服務(wù)。

B):公司為其全球范圍內(nèi)的佳譜儀器公司產(chǎn)品主機(jī)提供壹年的保修期。

(C):為X射線管(X-tube)，探測(cè)器(Detector)提供壹年的保修期

(D):所有維修過(guò)的儀器在更換部件后同部件問(wèn)題提供壹年的續(xù)保期。

2，下述物理性損壞不保修。

(A):儀器承受很大的沖擊力導(dǎo)致機(jī)器內(nèi)部的沖擊傳感器由白色變成紅色;

(B):detector破損;

PDA破損;(c)

(D):儀器外殼破損;

(E):附件丟失;

(F)鮚既筀が銩險(xiǎn)部?利件丟失:

(G):儀器進(jìn)水;

3.如果儀器出現(xiàn)問(wèn)題，不能正常操作，客戶可售后進(jìn)行維修; 維修方法如下:

(A):網(wǎng)絡(luò)維修:客戶如果在國(guó)外或偏遠(yuǎn)地區(qū)可進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維修。

(B):電話維修:客戶打電話時(shí)盡可能的把不能操作的問(wèn)題講清楚，我公司技術(shù)人員可針對(duì)問(wèn)題在電話里進(jìn)行引導(dǎo)操作維修。(C):上門(mén)維修:如果電話維修未果，72小時(shí)內(nèi)公司技術(shù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修:

4.保外保修:保修期過(guò)后，客戶均可享受終身維護(hù)的服務(wù)，

保外優(yōu)惠:維護(hù)過(guò)的客戶，在下一次維護(hù)時(shí)可享受配件優(yōu)惠